Waarom CiscoWorks LMS ?

John-Paul Stam van Getronics legt uit waarvoor Getronics CiscoWorks LMS gebruikt bij klanten.

Acties vanuit een Webpagina ? Mogelijk met UCCX.

Klanten zitten steeds vaker achter internet en vinden internet ook een medium om te communiceren. Soms is het noodzakelijk dat een klant bijvoorbeeld een helpdesk wilt spreken, maar dan wel op een tijdstip dat het hem uitkomt. Men zou via een portal deze gegevens achter kunnen laten, zodat de agents pas de klant op een [...]

Waarom is Networkers at Cisco Live 2011 zo belangrijk ?

Registreer vandaag Met een agenda vol met eerste klas opleidingen, trainingen en voldoende mogelijkheden om te “netwerken”, is er geen betere plaats om kennis op te doen en uw carriere een boost te geven. Registreer hier om Networkers at Cisco Live bij te wonen. Voor vragen kunt u terecht op de Cisco Live website. Met [...]

Historische rapportage voor Contact Center Express.

Veelal werken Contact Centers met Service Level Agreements (SLA’s) hierdoor is rapportage een zeer belangrijk onderdeel van callcenter oplossingen. Cisco UCCX bezit de mogelijkheid om historische reportages te genereren, maar wat kan je hier nu mee en indien men niet de juiste rapportage uit de 150 standaard rapporten kan halen, hoe is dit dan op te [...]

Networkers at Cisco Live 2011

Registreer vandaag Met een agenda vol met eerste klas opleidingen, trainingen en voldoende mogelijkheden om te “netwerken”, is er geen betere plaats om kennis op te doen en uw carriere een boost te geven. Registreer hier om Networkers at Cisco Live bij te wonen. Voor vragen kunt u terecht op de Cisco Live website. Met [...]

Networkers at Cisco Live 2011

Registreer vandaag Met een agenda vol met eerste klas opleidingen, trainingen en voldoende mogelijkheden om te “netwerken”, is er geen betere plaats om kennis op te doen en uw carriere een boost te geven. Registreer hier om Networkers at Cisco Live bij te wonen. Voor vragen kunt u terecht op de Cisco Live website. Met [...]

Waarom Networkers at Cisco Live 2011 ?

Registreer vandaag Met een agenda vol met eerste klas opleidingen, trainingen en voldoende mogelijkheden om te “netwerken”, is er geen betere plaats om kennis op te doen en uw carriere een boost te geven. Registreer hier voor 16 november om Networkers at Cisco Live bij te wonen en u kunt gebruik maken van de “early [...]

Cisco IE3000 switch

Waarom Networkers at Cisco Live ?

Registreer vandaag Met een agenda vol met eerste klas opleidingen, trainingen en voldoende mogelijkheden om te “netwerken”, is er geen betere plaats om kennis op te doen en uw carriere een boost te geven. Registreer hier voor 16 november om Networkers at Cisco Live bij te wonen en u kunt gebruik maken van de “early [...]

Networkers at Cisco Live 2011

Register today With an agenda packed with world-class education, training, and networking opportunities, there’s no better place to get the knowledge you need to power your career. Register to attend Cisco Live by November 16 and you can take advantage of early bird savings. For your best cost saving, I encourage you to register before [...]

Follow

Get every new post delivered to your Inbox.